Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

SAMHAN
SASU au capital de 1 200,00 €
1 Impasse du Bois de la Miltière
44240 Sucé-sur-Erdre – France
RCS Nantes 988 982 351

Email de contact : contact@samhan.fr

2. Données collectées

SAMHAN peut collecter les données suivantes :

Données d’identification (nom, prénom)
Coordonnées (email, téléphone)
Informations communiquées via formulaire (message, demande)
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, données de navigation)

Ces données sont collectées lorsque :

Vous utilisez le formulaire de contact
Vous demandez un diagnostic ou des informations
Vous naviguez sur le site (via cookies si activés)

Les champs obligatoires sont signalés lors de la collecte.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Répondre aux demandes d’information
Organiser un échange commercial
Fournir les prestations demandées
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation (le cas échéant)

Les données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Le consentement (formulaire, cookies)
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de SAMHAN (sécurité du site, prévention des abus)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

Aux prestataires techniques (hébergeur OVH, maintenance)
Aux outils utilisés pour le fonctionnement du site (ex : solution d’emailing ou d’analyse d’audience si activée)

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

6. Transferts hors Union Européenne

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne (OVH – France).

Le site utilise Google Analytics (GA4) pour la mesure d’audience. Ce service est fourni par Google Ireland Limited (UE). Certaines données techniques peuvent être traitées par Google LLC (États‑Unis).

Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques prévus par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanisme d’adéquation applicable tel que le Data Privacy Framework).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données clients : durée contractuelle + obligations comptables légales
Cookies : maximum 13 mois

8. Sécurité

SAMHAN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@samhan.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

10. Cookies

Le site utilise :

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Des cookies de mesure d’audience via Google Analytics (GA4)

Google Analytics permet d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site (pages consultées, durée de visite, provenance géographique approximative). Les adresses IP sont anonymisées.

Le dépôt des cookies d’analyse doit être soumis à votre consentement préalable via un bandeau cookies conforme.

⚠️ Important : tant qu’un mécanisme de consentement bloquant n’est pas mis en place, Google Analytics ne devrait pas se déclencher automatiquement à la première visite.

Les données issues des cookies d’audience sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Date de dernière mise à jour

Août 2025